IRCTC ऐप और वेबसाइट में आई तकनीकी खामी, ठप्प हुई सेवाएं,

अगर आप ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुक करने जा रहे हैं तो आईआरसीटीसी ने एक महत्‍वपूर्ण जानकारी शेयर की है. आईआरसीटीसी ने कहा है कि तकनीकी समस्‍या के कारण वेबसाइट और ऐप से टिकट बुकिंग के लिए भुगतान नहीं हो पा रहा है. आईआरसीटीसी ने ट्विटर के माध्‍यम से यह जानकारी शेयर की है. रेलवे ने कहा है यह समस्‍या को लेकर काम किया जा रहा है. जल्‍द ही से सॉल्‍व कर लिया जाएगा.

रेलवे ने बुकिंग के लिए बताया तरीका
सोशल साइट पर जानकारी शेयर करते हुए रेलवे ने कहा है कि पेमेंट को लेकर तकनीकी समस्‍या केवल ऐप और वेबसाइट पर आ रही है. हालांकि बुकिंग के लिए आप Ask disha विकल्‍प को चुन सकते हैं. इसके अलावा, अगर आपके आईआरसीटीसी ई-वॉलेट में पैसा है तो वहां से भी टिकट की बुकिंग की जा सकती है. इसके अलावा, आप रेलवे स्‍टेशन पर काउंटर से टिकट की बुकिंग कर सकते हैं.आईआरसीटीसी ने कहा है कि वैकल्पिक रूप से टिकट अन्य B2C प्लेटफॉर्म जैसे Amazon, Makemytrip आदि के माध्यम से बुक किए जा सकते हैं.

आईआरसीटीसी ने एक और अपडेट जारी करते हुए कहा कि टेक्निकल कारणों की वजह से टिकटिंग की सेवा उपलब्‍ध नहीं है. टेक्निकल टीम समस्‍या का समाधान कर रही है. जैसे ही टेक्निकल प्रोब्‍लम ठीक हो जाएगी जानकारी दी जाएगी.

मेंटेनेंस के चलते डाउन हुई बेवसाइट
आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर लॉग करने पर लिखा आ रहा है कि मेंटेनेंस कार्य के चलते ई-टिकटिंग की सुविधा अभी प्रभावित है। सुविधा का लाभ उठाने के लिए बाद में कोशिश करें। केंसिलेशन के लिए कस्टमर केयर नंबर 14646,0755-6610661 और 0755-4090600 या फिर आधिकारिक मेल आईडी पर etickets@irctc.co.in संपर्क कर सकते हैं।

IRCTC ने शुरू की नई सुविधा
कुछ दिन पहले ही रेलवे की ओर से आईआरसीटीसी से टिकट बुकिंग की प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए नई सुविधा पेश की गई है. अब यात्री पहले से जल्‍दी टिकट की बुकिंग कर पाएंगे. टीओआई की एक रिपोर्ट के अनुसार, यात्री अब आसानी से टिकट बुक कर सकते हैं, चाहे यात्रियों को यात्रा के रेलवे स्‍टेशनों के सटीक नाम न पता हो. इस सुविधा में फेमस क्षेत्रों को संबंधित स्टेशन नामों के साथ जोड़ना शामिल है.

टूरिस्‍ट यात्रियों के लिए होगी ज्‍यादा मदद
रेलवे की इस नई सुविधा से देशभर में टूरिज्‍म को बढ़ावा मिलेगा और लोगों को आसानी से कंफर्म टिकट मिल जाएगा. अगर किसी यात्री को कहीं घूमने जाना है तो उसे प्‍लान करने में आसानी होगी. क्‍योंकि इस सुविधा से आसपास के स्‍टेशनों का पता आसानी से चल जाएगा. वहीं जर्नी प्लान करते वक्त कई वैकल्पिक स्टेशनों के नाम भी देख सकेंगे.